Kalau terlupa kata laluan

Mungkin anda bertukar ke telefon baharu dan terlupa kata laluan, anda boleh ikuti prosedur berikut. Di halaman log masuk MySejahtera, akan ada pilihan Forgot Password?, anda boleh tekannya.

Kemudian anda akan dibawa ke halaman Reset password. Gunakan pengenalan ID yang anda guna sewaktu pendaftaran, sama ada nombor telefon ataupun ID Pengguna.

Kalau anda gunakan nombor telefon, satu SMS yang mengandungi URL ke halaman penetapan semula kata laluan akan dihantar. Jika anda gunakan ID Pengguna pula, satu e-mail akan dihantar.

Buka URL dan masukkan saja kata laluan baharu sebelum anda tekan Reset Password.

Cara tukar kata laluan

Sekiranya anda masih ingat kata laluan akaun MySejahtera dan ingin menukarkannya kepada yang lebih selamat, ia boleh terus dilakukan melalui aplikasi itu.

Di bahagian muka depan APP, tekan Profile. Kemudian cari butang garis tiga di bahagian penjuru kanan atas dan cari butang Change my Password.

Masukkan kata laluan lama diikuti dengan kata laluan baru sebanyak dua kali sebelum tekan butang Change my Password untuk sudahkan proses.