Menurut wanita berkenaan dalam video yang viral di media sosial, lelaki tersebut mahu membeli minyak masak daripada sawit sebanyak tiga peket sedangkan setiap pelanggan hanya dibenarkan membeli dua paket sahaja minyak yang diberikan subsidi tersebut.
Dalam kejadian kira-kira pukul 8.40 pagi tadi itu, mangsa yang berusia 29 tahun melarang pelanggannya iaitu seorang lelaki Cina yang mahu membeli tiga kg minyak masak paket kerana melanggar polisi jualan.